Seit der Eröffnung wurden im CCPD zahlreiche Besucher empfangen: die frühere Bundesrätin Ruth Metzler, Vertreter des Eidg. Grenzwachkorps, verschiedene Kantonspolizeien, Offizierskurse, Vertreter der Guardia di Finanza, der Carabinieri, der Polizia di Stato, Diplomaten, Angestellte der schweizerischen und italienischen Zollbehörde, des Bundesamtes für Polizei und des Staatssekretariates für Migration, sowie Polizeidelegationen aus Drittstaaten und Hochschulen.

Durch diese Besuche konnten die Beamten diejenigen persönlich kennen lernen, von denen sie Anfragen und Unterstützungsgesuche erhalten werden. Umgekehrt konnten die Mitarbeiter des CCPDs detailliert die Funktion und die praktischen Abläufe des Zentrums erläutern und ihren Besuchern eine umfassende und gute Zusammenarbeit anbieten. Das Feedback war überwältigend, die Besucher haben dem Name und der Funktion des CCPDs weitere Bekanntheit gebracht. So nimmt seine Nützlichkeit und Notwendigkeit für die Arbeit vieler Polizeibehörden und -dienststellen stetig zu.